Національна Спілка захисту прав споживачів фінансових послуг: Антиколекторські послуги

Наша цель:
урегулирование правоотношений, возникающих в процессе организации и осуществления деятельности МФО, коллекторской деятельности, в целях защиты прав и законных интересов должников от недобросовестных действий субъектов коллекторской деятельности и МФО

Антиколлекторы — это так называемые кредитные юристы. Потребность в их услугах может возникнуть не только у финансовых должников, но и у людей, имеющих любые другие кредитные долги. Для ведения гражданских дел статус адвоката не требуется.

Данные агентства оказывают помощь и обеспечивают правовой защитой, а также способствуют решению проблем физических и юридических лиц, попавших в затруднительное финансовое положение и ставших должниками.

Антиколлекторские услуги это:

защита от коллекторских агентств и служб взыскания долгов
защита от служб безопасности банка
защита от уголовного преследования
защита от внесудебного взыскания долгов
бесплатная консультация кредитных должников
досудебная защита кредитных должников
судебная защита кредитных должников
послесудебная защита кредитных должников

Практика деятельности

Защита и отстаивание прав кредитных должников, антиколлекторские услуги делится на три этапа.

Досудебный порядок

Наиболее оптимальный для сторон способ урегулирования спорной ситуации, не сопряжённый с обращением в суды и государственные органы исполнительной власти. Во время данной процедуры антиколлекторы обеспечивают своему клиенту защиту от коллекторов и служб банка, проводят финансовый и юридический анализ ситуации, происходит процедура подачи заявлений в банк и письменных жалоб.

Судебный порядок

Непосредственное обращение в суд и ведение судебного процесса, подача искового заявления о защите прав потребителей, расторжении кредитного договора, возврата комиссий, возврата денежных средств за навязанные услуги кредитора, уменьшении неустойки. В ходе судебного разбирательства оспаривается сумма долга с попыткой её уменьшить и по возможности полностью избавиться от задолженности, а в случае переплаты взыскание денежных средств с кредитора. На основании ухудшения финансового положения должника, в судебном порядке возможно получить беспроцентную рассрочку до 5 лет (на добровольное исполнение решения суда) — судебная реструктуризация долга. При необходимости оспаривается решение суда.

Послесудебный порядок

После принятия судебного решения антиколлекторы могут встречаться с государственным судебным приставом, исполняющим свои обязанности по взысканию долга на основании исполнительного листа, а также решать некоторые вопросы с рассрочкой выплат и планом погашения задолженности.

Появление антиколлекторов было обусловлено быстрым ростом потребительского кредитования, который привел к росту числа неплательщиков. Есть еще одна причина появления антиколлекторских агентств, она скрыта в предвзятой банковской политике по отношению к клиентам-неплательщикам.
Всех должников банка можно условно разделить на две категории:

Кредитные мошенники, которые используют подложные документы для получения ссуды и далее избегают обязательств по погашению долга.
Должники по случаю – люди, которые взяли ссуду, но в силу различных жизненных обстоятельств оказались неспособными ее выплачивать.

Антиколлекторы занимаются делами именно должников второй группы, т.к. зачастую они боятся обратиться в банк со своей проблемой. Им проще прибегнуть к услугам антиколлекторских агентств для решения кредитных проблем. Как правило, оплата услуг антиколлекторов – это процент от общей суммы сэкономленных средств (пени, штрафы и др.).
Антиколлекторы предлагают следующие наиболее общие услуги: