Договір з банком поки що понад цивільних прав
У Нацбанк та в інші фінансові регулятори України щорічно надходить близько 76 тисяч скарг від споживачів фінпослуг. Однак, у профільних держвідомств немає повноважень на вирішення спорів між клієнтами і банками.
Про це агентству "РБК-Україна" повідомила глава напрямку захисту прав споживачів "Комплексної програми розвитку фінансового сектора України до 2020 року" експерт Юлія Вітка.
У Нацбанк та в інші фінансові регулятори України щорічно надходить близько 76 тисяч скарг від споживачів фінпослуг. Однак, у профільних держвідомств немає повноважень на вирішення спорів між клієнтами і банками.
Про це агентству "РБК-Україна" повідомила глава напрямку захисту прав споживачів "Комплексної програми розвитку фінансового сектора України до 2020 року" експерт Юлія Вітка.